В рамках внедрения стандартов клиентоцентричности сегодня для сотрудников Агентства провели семинар-совещание, где обсудили проблемные вопросы, возникающие при рассмотрении обращений и запросов граждан и организаций.
Особое внимание было уделено соблюдению сроков при рассмотрении обращений и качеству принятых мер, о которых рассказала начальник отдела административного и кадрового обеспечения Наталья Королькова.
